サポートで比較

日本語サポートの存在こそが、海外FX業者と日本人トレーダーとの間の円滑なコミュニケーションを実現するために必要不可欠なポイントです。各業者の利用可能な日本語サポートサービス、対応時間、日本人スタッフの有無、について、比較しました。

XM（XMTrading）

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり あり あり あり 15名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット あり
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 あり
日本人スタッフ数 15名
XM（XMTrading）へようこそ

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業者情報

百戦錬磨のサポートチーム

既に人気海外FX業者として確固たるブランドを築いているXMのサポートは盤石です。各スタッフの顧客対応は完璧ですし、非常にプロフェッショナルな姿勢を醸し出してます。

おすすめポイント

  • 迅速かつ確実な入出金処理
  • 日本人トレーダーからの圧倒的支持率
  • 豊富でお得なプロモーション

FxPro

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり 日本時間平日
16：00～24：00		 あり 日本時間平日
16：00～24：00		 2名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット 日本時間平日
16：00～24：00
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 日本時間平日
16：00～24：00
日本人スタッフ数   2名
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業者情報

誠実な顧客対応が印象的

サポートデスクは小規模ですが、中堅業者”FxPro”の看板を裏切らない、親身な対応が頼もしいです。

おすすめポイント

  • 利益相反なしの取引環境
  • 板情報が見えるECN方式のcTrader口座
  • 世界標準のMT4をSTP方式で取引可能

FXDD

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり あり あり あり 3名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット あり
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 あり
日本人スタッフ数 3名
FXDDへようこそ

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業者情報

長い日本マーケットでの経験による熟練されたサポート

老舗海外FX業者としての評判に違わず、的確なサポートをしてくれます。電話、ライブチャット、メール全てが確かな対応です。

おすすめポイント

  • 安心の老舗海外FXブランド
  • 優遇環境のプレミアム口座

Tradeview

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり あり あり あり 4名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット あり
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 あり
日本人スタッフ数 4名
Tradeviewへようこそ

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業者情報

電話、メール、ライブチャットでサポート可能

Tradeviewは電話、メール、ライブチャットとあらゆる手段にて日本語サポートに対応しています。FX業界で経験を積んだ日本人スタッフが常駐しているので安心です。日本人サポートスタッフの経歴も業者ウェブサイトにて確認でき、相手の顔が分かるため、非常に信頼関係が築きやすいです。

おすすめポイント

  • 超低スプレッドの提供
  • 徹底した情報開示
  • 本格的な信託保全

IFC Markets

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり 日本時間平日
14：00～24：00		 あり 日本時間平日
14：00～24：00		 4名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット 日本時間平日
14：00～24：00
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 日本時間平日
14：00～24：00
日本人スタッフ数 4名
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業者情報

サポート時間の長さに軍配

IFCM Marketsは日本サポート対応時間の長さに、その魅力があります。フリーダイヤルでの電話サポートを整備しているのもポイント大ですね。

おすすめポイント

  • 完全固定スプレッド制採用
  • 1ドル相当からの入金OK
  • 初心者に優しい取引環境

TradersTrust

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり 日本時間平日
16：00～24：00		 あり 日本時間平日
16：00～24：00

2名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット 日本時間平日
16：00～24：00
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 日本時間平日
16：00～24：00
日本人スタッフ数 2名
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業者情報

簡潔明瞭なサービスのため、日本語サポートの負担が少ない

シンプルで分かり易いFXサービスを提供しているため、トラブルや問い合わせがないTradersTrust。日本人スタッフ1名で回せているのが、その証拠です。

おすすめポイント

  • インターバンク市場にすべての注文を流すSTP方式
  • 40ミリ秒で約定する約定スピード
  • 呑み行為なし

BigBoss

日本語サポート 日本語ライブチャット 日本語メール対応 日本語電話対応 日本人スタッフ数
あり あり あり なし 5名
日本語サポート あり
日本語ライブチャット あり
日本語メール対応 あり
日本語電話対応 なし
日本人スタッフ数 5名
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業者情報

痒いところに手が届く日本人サポートチーム

最近日本人サポートデスクを拡張したBigBoss。サポート人数を5名に増やしただけでなく、ライブチャットを導入したことでサポート対応の迅速化を図りました。メール対応は実に丁寧で、確実さにトラブルを解決してくれます。

おすすめポイント

  • 書類提出なしのクイック口座開設
  • 国内銀行送金での出金が可能！
  • 大ボリューム注文も通る約定力