ここでは、FXDDの出金手順について説明していきます。以下の画像と説明文に従えば、スムーズに出金することができます。
FXDDでの出金は、顧客専用ページである「カスタマーポータル」にて行います。口座開設完了後に送られて、「FXDD Portal access credentials」というメールにカスタマーポータルのログイン情報が記載されています。
FXDDカスタマーポータル登録リンクはこちら
カスタマーポータルへのログイン
「FXDD Portal access credentials」というメール中のFXDDカスタマーポータルログインページというリンクをクリックして、ログインページに移動します。
メールに記載されているユーザーネームやパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。
初めてログインする時、パスワードを変更する必要があります。「New Password」に新しいパスワードを入力して、「Confirm New Password」に新しいパスワードをもう一回入力します。
「Security Question」の質問「what is your favorite color(あなたの一番好きな色は何ですか)」に、自分の答えを設定してください。
これで、カスタマーポータルのログイン手続きが終わりました。
海外銀行送金での出金
カスタマーポータルメニューの右上の「サービス」をクリックして、サブメニューの「資金を出金する」を選択します。
出金申請画面に、必要な情報を記入します。
FXDD出金元口座を選びます。
予定出金額を入力してください。
出金方法に、銀行出金を選んでください。
これからは銀行情報を記入します。「銀行口座名義人」、「銀行口座番号」、「銀行名」、「支店名」、「支店番号」、「銀行所在地」、「swiftコード」を記入してください。
※この画面での入力はすべて半角英字数字にして下さい。
銀行の支店住所の英語表記での記入は下記の例を参考にしてください。
【例】
日本語表記:
みずほ銀行〒100-0000東京都文京区神田1-6-3神田支店
英語表記:
銀行名:Mizuho Bank, Ltd.
銀行支店名:Kanda Branch
銀行支店番号:001
銀行住所:1-6-3,Kanda , Bunnkyo-ku, Tokyo, 100-10000, Japan
SWIFTコード:MHCBJXXX
※「IBAN」に該当しない場合、空白のままで大丈夫です。
すべての情報を確認して、「送信」をクリックします。
これで海外出金申請の手続きは終わりました。
クレジットカード出金
※FXDDでは、クレジットカードでの最大出金額はクレジットカードでの入金額と同額です。利益分の出金は別の出金方法(海外銀行送金など)を利用してください。
カスタマーポータルメニューの右上の「サービス」をクリックして、サブメニューの「資金を出金する」を選択します。
出金申請画面に、必要な情報を記入します。
FXDD出金元口座を選びます。
予定出金額を入力してください。
出金方法に、クレジットカード出金を選んでください。
すべての情報を確認して、「送信」をクリックします。
これで、クレジットカード出金の申請は完了しました。
出金方法に関するお問合せは「FXDD カスタマーサポート」までご連絡ください。
FXDDへのお問合せ
- ライブチャット:FXDDの日本語ライブチャットはこちら
- FXDD カスタマーサポート:support.jp@fxddtrading.com
- 電話:+356 2013 3405 ※受付時間: 24時間対応(東部標準時 日曜日午後5時~金曜日午後4時)